Komoverse | Revolutionizing Gaming With Blockchain

Pemberitahuan Umum

Pengguna diharapkan membaca Perjanjian ini dengan saksama sebelum menginstal atau menggunakan aplikasi Juragan Parkir. Apabila Pengguna tidak menyetujui seluruh ketentuan dalam Perjanjian ini dan/atau tidak menerima konten yang terdapat di dalamnya, Pengguna tidak diperkenankan untuk menginstal, mengakses, maupun menggunakan aplikasi Juragan Parkir. Dalam hal terdapat perbedaan penafsiran antara versi bahasa Indonesia dan terjemahan dalam bahasa lain (jika ada), maka versi bahasa Indonesia yang akan berlaku dan mengikat.

1. Pendahuluan

Perjanjian Penggunaan Layanan Aplikasi Juragan Parkir ("Perjanjian") ini dibuat antara Pengguna sebagai pihak yang menggunakan aplikasi Juragan Parkir ("Pengguna") dan PT Komodo Legends Interaktif (Komoverse) sebagai pengelola dan penyelenggara aplikasi Juragan Parkir ("Kami"). Perjanjian ini memuat syarat-syarat dan ketentuan penggunaan aplikasi Juragan Parkir yang berlaku bagi Pengguna untuk dapat mengakses dan menggunakan Juragan Parkir.

Setiap aktivitas yang dilakukan terkait penggunaan Juragan Parkir oleh Kami maupun oleh Pengguna dilindungi secara hukum berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada ketentuan mengenai Informasi dan Transaksi Elektronik, Perlindungan Data Pribadi, serta Hak Kekayaan Intelektual. Segala bentuk perikatan yang timbul dari aktivitas di dalam Juragan Parkir telah memenuhi kaidah dan syarat sahnya perjanjian sebagaimana diatur dalam Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Indonesia.

Penggunaan Juragan Parkir juga tunduk pada penerimaan Kebijakan Privasi Juragan Parkir yang tersedia di https://komoverse.io/privacy-policy. Harap membaca dan meninjau Perjanjian ini beserta Kebijakan Privasi sebelum menggunakan Juragan Parkir.

Apabila Pengguna tidak setuju atau tidak ingin menerima ketentuan dalam Perjanjian ini maupun Kebijakan Privasi, Pengguna diminta untuk tidak menggunakan Juragan Parkir. Dengan menggunakan Juragan Parkir atau dengan cara lain menerima Perjanjian ini dan Kebijakan Privasi, Pengguna dianggap telah menyetujui untuk terikat pada Perjanjian ini dan Kebijakan Privasi serta menyatakan bahwa Pengguna memenuhi seluruh persyaratan kelayakan yang berlaku.

Perjanjian ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Para pihak dengan ini sepakat untuk tunduk pada yurisdiksi pengadilan di wilayah Republik Indonesia.

Dalam Perjanjian ini, yang dimaksud dengan "Pengguna" adalah orang perseorangan (warga negara Indonesia maupun warga negara asing) dan/atau badan hukum yang memiliki kemampuan menggunakan perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, dan/atau media elektronik lainnya untuk mengakses Juragan Parkir, serta telah membuat nama akun (username) dan kata sandi (password).

Dengan mengakses atau menggunakan Juragan Parkir, Pengguna dianggap secara sadar, sukarela, dan tanpa paksaan dari pihak mana pun menyatakan setuju untuk menerima seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum dalam Perjanjian ini serta ketentuan lainnya yang berlaku di Juragan Parkir.

Kami berhak untuk mengubah dan/atau memperbarui Perjanjian ini dari waktu ke waktu. Perubahan Perjanjian yang berlaku akan dicantumkan dalam aplikasi. Pengguna berkewajiban untuk membaca Perjanjian ini secara berkala karena Perjanjian dapat diubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan khusus kepada Pengguna. Dengan tetap mengakses dan menggunakan Juragan Parkir setelah perubahan tersebut diberlakukan, Pengguna dianggap menyetujui perubahan dimaksud.

Dalam Juragan Parkir dapat terdapat pranala (hyperlink) menuju situs milik pihak ketiga yang berada di luar kendali Kami. Kami tidak bertanggung jawab atas isi, kebijakan, maupun keamanan dari pranala atau situs milik pihak ketiga tersebut. Ditampilkannya pranala tersebut tidak dapat diartikan sebagai adanya hubungan keagenan, kemitraan, atau hubungan hukum lainnya antara Kami dan pihak ketiga dimaksud. Segala bentuk informasi, layanan, maupun transaksi yang disediakan melalui pranala pihak ketiga sepenuhnya menjadi tanggung jawab pihak ketiga yang bersangkutan.

2. Definisi

Game adalah aplikasi permainan Juragan Parkir yang diselenggarakan dan dioperasikan oleh Kami, termasuk seluruh fitur, sistem, konten, dan layanan yang tersedia di dalamnya.
Akun adalah akun yang didaftarkan oleh Pengguna untuk mengakses dan menggunakan Game.
Virtual Item adalah setiap item, karakter, aset digital, atau fitur dalam Game yang diperoleh atau digunakan oleh Pengguna, yang tidak memiliki nilai uang nyata dan tidak dapat diuangkan atau dipindahtangankan, kecuali secara tegas diatur berbeda dalam fitur tertentu.
Gacha adalah mekanisme dalam Game yang memungkinkan Pengguna memperoleh Virtual Item atau Reward secara acak berdasarkan sistem probabilitas tertentu.
Reward adalah setiap hadiah, keuntungan, atau manfaat yang dapat diperoleh Pengguna melalui partisipasi dalam Game, termasuk namun tidak terbatas pada Virtual Item, Poin, atau Voucher.
Voucher adalah kode atau bentuk penukaran tertentu yang diberikan sebagai Reward dan dapat ditukarkan sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
Pengguna adalah setiap individu dan/atau badan hukum yang mengakses, mendaftar, dan/atau menggunakan Game.
Poin adalah satuan nilai virtual dalam Game yang dapat diperoleh dan digunakan oleh Pengguna sesuai dengan mekanisme yang ditetapkan oleh Kami.
Event adalah kegiatan, program, atau periode tertentu dalam Game yang memberikan kesempatan tambahan kepada Pengguna untuk memperoleh Reward berdasarkan syarat dan ketentuan khusus.
Perangkat adalah komputer, konsol permainan, ponsel pintar, tablet, atau perangkat elektronik lainnya yang digunakan untuk mengakses Game.

3. Persyaratan Pengguna

Dengan memperhatikan peringkat usia dan batasan penggunaan yang berlaku, Game tersedia bagi individu berusia minimal 13 (tiga belas) tahun. Jika Pengguna berusia 13 (tiga belas) tahun namun belum mencapai 18 (delapan belas) tahun, maka Pengguna wajib meninjau Perjanjian ini dan Kebijakan Privasi bersama orang tua atau wali sahnya. Orang tua atau wali bertanggung jawab secara tanggung renteng atas seluruh tindakan dan/atau kelalaian anak yang berada di bawah pengampuannya selama menggunakan Game, termasuk namun tidak terbatas pada pembelian dan pembayaran di dalam Game (termasuk Virtual Item).

Kami merekomendasikan agar orang tua dan wali menerapkan fitur kendali orang tua (parental control) yang tersedia pada Perangkat yang diberikan kepada anak, serta mendampingi anak yang berusia di bawah 13 (tiga belas) tahun ketika mengakses layanan secara daring.

Pengguna dilarang untuk:

Membuat lebih dari satu Akun untuk tujuan penyalahgunaan sistem;
Menggunakan identitas palsu atau data milik pihak lain tanpa izin yang sah;
Mengakses atau menggunakan Game untuk tujuan yang melanggar hukum.

Kami berhak melakukan verifikasi atas data Pengguna serta menolak, membatasi, menangguhkan, atau mengakhiri akses Pengguna apabila ditemukan pelanggaran terhadap Perjanjian ini atau ketentuan hukum yang berlaku.

4. Registrasi dan Akun

Untuk dapat mengakses dan menggunakan fitur tertentu dalam Game, Pengguna wajib melakukan registrasi dan membuat Akun sesuai dengan prosedur yang ditetapkan oleh Kami.

Pengguna wajib memberikan data dan informasi yang benar, lengkap, dan akurat pada saat registrasi, serta berkewajiban memperbarui data tersebut apabila terjadi perubahan.

Pengguna bertanggung jawab penuh atas:

Keamanan dan kerahasiaan Akun, termasuk namun tidak terbatas pada kata sandi (password) dan kode verifikasi (apabila ada);
Seluruh aktivitas yang dilakukan melalui Akun miliknya.

Pengguna dilarang untuk:

Membagikan, meminjamkan, menjual, atau mengalihkan Akun kepada pihak lain;
Menggunakan Akun milik pihak lain tanpa izin yang sah;
Melakukan tindakan yang dapat mengganggu keamanan sistem atau integritas Game.

Segala risiko kerugian yang timbul akibat kelalaian Pengguna dalam menjaga keamanan Akun menjadi tanggung jawab Pengguna sepenuhnya.

Kami berhak sewaktu-waktu untuk:

Melakukan verifikasi terhadap Akun dan data Pengguna;
Membatasi, menangguhkan, atau menghapus Akun apabila ditemukan pelanggaran terhadap Perjanjian ini atau terdapat indikasi penyalahgunaan;
Menolak pendaftaran Akun baru tanpa kewajiban memberikan alasan.

Dalam hal Akun dihapus atau ditangguhkan karena pelanggaran, seluruh Virtual Item, Poin, dan/atau Reward yang terdapat dalam Akun dapat dinyatakan hangus tanpa kewajiban kompensasi dalam bentuk apa pun, kecuali ditentukan lain oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

5. Registrasi Akun melalui Pihak Ketiga

Selain registrasi langsung, Pengguna dapat membuat atau mengakses Akun melalui layanan pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada akun Google ("Akun Pihak Ketiga").

Dengan menggunakan Akun Pihak Ketiga, Pengguna menyatakan bahwa Pengguna:

Telah memberikan persetujuan kepada pihak ketiga untuk membagikan data tertentu kepada Kami;
Memahami bahwa penggunaan layanan pihak ketiga tunduk pada syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi masing- masing pihak ketiga.

Kami tidak bertanggung jawab atas:

Kegagalan login, gangguan akses, atau perubahan kebijakan dari penyedia layanan pihak ketiga;
Penangguhan, pembatasan, atau penghapusan akun oleh pihak ketiga yang berdampak pada akses Pengguna ke Game.

Dalam hal akses melalui Akun Pihak Ketiga tidak lagi tersedia, Pengguna bertanggung jawab untuk mengikuti prosedur pemulihan atau pengaitan ulang Akun sesuai mekanisme yang ditetapkan oleh Kami.

Segala risiko yang timbul akibat penggunaan Akun Pihak Ketiga menjadi tanggung jawab Pengguna sepanjang bukan disebabkan oleh kesalahan atau kelalaian Kami.

6. Mekanisme Permainan

a. Cara Bermain

Pengguna dapat mengikuti permainan dengan mengakses fitur yang tersedia dalam Game melalui Akun yang telah terdaftar. Mekanisme, tahapan, dan tata cara permainan ditentukan sepenuhnya oleh Kami dan dapat berbeda untuk setiap mode atau Event.

Kami berhak sewaktu-waktu melakukan pembaruan, perubahan, atau penyesuaian terhadap mekanisme permainan tanpa persetujuan terlebih dahulu dari Pengguna sepanjang masih sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

b. Sistem Gacha (Draw)

Game dapat menyediakan mekanisme Gacha atau sistem undian (draw) yang memungkinkan Pengguna memperoleh Virtual Item atau Reward secara acak. Hasil Gacha sepenuhnya ditentukan oleh sistem berbasis algoritma dan tidak dapat dipilih, diubah, atau dipengaruhi oleh Pengguna.

Setiap partisipasi dalam Gacha dianggap sebagai satu kesempatan terpisah dan tidak menjamin perolehan Reward tertentu, kecuali secara tegas dinyatakan dalam fitur tertentu.

c. Probabilitas

Setiap Virtual Item atau Reward dalam sistem Gacha memiliki tingkat probabilitas yang ditentukan oleh sistem. Informasi mengenai probabilitas (apabila ditampilkan) bersifat indikatif dan berlaku pada periode tertentu.

Kami berhak mengubah probabilitas sewaktu-waktu sesuai kebutuhan pengembangan Game dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya, sepanjang tidak bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

d. Sistem Penyesuaian Peluang (Pity System)

Dalam fitur tertentu, Game dapat menerapkan mekanisme penyesuaian peluang (Pity System), yaitu mekanisme yang dapat meningkatkan peluang, namun tidak menjamin perolehan Reward tertentu setelah jumlah partisipasi tertentu tercapai.

Pity System merupakan bagian dari desain permainan dan tidak dimaksudkan sebagai jaminan hasil, serta tidak menciptakan hak, klaim, atau ekspektasi hukum apa pun bagi Pengguna. Ketentuan, batas partisipasi, dan jenis Reward dalam Pity System akan diatur secara spesifik pada masing-masing fitur atau Event dan tidak berlaku secara umum kecuali secara tegas dinyatakan dalam fitur terkait.

e. Periode Event

Game dapat menyelenggarakan Event dengan periode waktu terbatas. Setiap Event memiliki syarat, mekanisme, dan Reward yang dapat berbeda dari permainan reguler. Reward atau manfaat yang tidak diklaim dalam periode Event dapat dinyatakan hangus setelah berakhirnya periode tersebut.

f. Batasan Partisipasi

Kami dapat menetapkan batas jumlah partisipasi, percobaan (draw), atau klaim Reward dalam periode tertentu. Batasan tersebut dapat berbeda untuk setiap Pengguna, fitur, atau Event. Kami berhak menolak partisipasi atau klaim yang melebihi batas yang telah ditentukan atau terindikasi sebagai penyalahgunaan sistem.

g. Sumber Perolehan Reward

Pengguna dapat memperoleh Reward dalam Game melalui: (i) penyelesaian tantangan atau mekanisme permainan berbasis keterampilan (skill-based) yang tersedia dalam Game; (ii) partisipasi dalam fitur Reward Ads sesuai ketentuan yang berlaku; dan/atau (iii) penukaran bukti pembelian yang sah sesuai mekanisme yang ditentukan, termasuk namun tidak terbatas pada pembelian melalui jaringan gerai Alfamart. Setiap mekanisme tunduk pada Perjanjian ini serta syarat khusus yang berlaku untuk masing-masing fitur.

7. Kesalahan Sistem dan Gangguan Teknis

Kami berupaya menjaga keandalan dan akurasi sistem Game, termasuk namun tidak terbatas pada mekanisme Gacha, probabilitas, Pity System, dan distribusi Reward.

Dalam hal terjadi kesalahan sistem, gangguan teknis, bug, glitch, kesalahan perhitungan probabilitas, kesalahan tampilan informasi, atau kegagalan sistem lainnya yang memengaruhi hasil permainan atau distribusi Reward ("Kesalahan Sistem"), Kami berhak untuk:

Melakukan koreksi atas Kesalahan Sistem tersebut;
Membatalkan, menyesuaikan, atau menarik kembali Reward yang diperoleh akibat Kesalahan Sistem;
Melakukan penyesuaian saldo Poin atau Virtual Item yang terdampak.

Tindakan sebagaimana dimaksud di atas akan dilakukan secara wajar dan proporsional sesuai dengan tingkat Kesalahan Sistem yang terjadi.

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian konsekuensial lainnya yang timbul akibat Kesalahan Sistem, sepanjang Kesalahan Sistem tersebut bukan disebabkan oleh kesengajaan atau kelalaian berat dari Kami.

Pengguna wajib segera melaporkan kepada Kami apabila mengetahui adanya dugaan Kesalahan Sistem dan dilarang memanfaatkan Kesalahan Sistem untuk memperoleh keuntungan yang tidak sah.

8. Virtual Item dan Reward

a. Sifat Virtual Item dan Reward

Virtual Item, Poin, dan/atau Reward dalam Game merupakan aset digital yang hanya memiliki fungsi terbatas di dalam Game. Virtual Item, Poin, dan/atau Reward bukan merupakan uang, alat pembayaran yang sah, surat berharga, instrumen keuangan, atau aset riil dalam bentuk apa pun.

Kepemilikan atas Virtual Item, Poin, dan/atau Reward tidak memberikan hak kepemilikan secara hukum kepada Pengguna, melainkan hanya hak penggunaan terbatas sesuai dengan Perjanjian ini dan ketentuan Game.

b. Tidak Dapat Diuangkan

Virtual Item, Poin, dan/atau Reward tidak dapat diuangkan, ditukar dengan uang tunai, atau dikonversikan menjadi nilai moneter di luar mekanisme resmi yang secara tegas disediakan oleh Kami. Kami tidak bertanggung jawab atas transaksi tidak resmi, termasuk namun tidak terbatas pada jual beli Virtual Item di luar sistem Game.

c. Tidak Dapat Dipindahtangankan

Virtual Item, Poin, dan/atau Reward tidak dapat dijual, dialihkan, dihibahkan, ditransfer, atau dipindahtangankan kepada pihak lain, kecuali secara tegas diizinkan dalam fitur Game. Segala bentuk pengalihan di luar ketentuan resmi dianggap batal demi hukum dan dapat mengakibatkan penangguhan atau penghapusan Akun.

d. Masa Berlaku

Virtual Item, Poin, dan/atau Reward dapat memiliki masa berlaku tertentu sebagaimana diinformasikan dalam Game atau pada Event terkait. Virtual Item, Poin, dan/atau Reward yang tidak digunakan atau diklaim dalam masa berlakunya dapat dinyatakan hangus tanpa kewajiban kompensasi.

Dalam hal Akun ditutup, dihapus, atau ditangguhkan karena pelanggaran, seluruh Virtual Item, Poin, dan/atau Reward dalam Akun tersebut dapat dinyatakan hangus.

e. Hak Kami untuk Mengubah atau Menghapus

Kami berhak sewaktu-waktu untuk mengubah fungsi, manfaat, atau atribut Virtual Item dan/atau Reward, menghentikan distribusi Virtual Item atau Reward tertentu, dan/atau melakukan penyesuaian sistem demi kepentingan pengembangan Game atau kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan.

Perubahan sebagaimana dimaksud akan dilakukan secara wajar dengan mempertimbangkan keseimbangan kepentingan antara Kami dan Pengguna.

9. Transaksi dan Pembayaran

a. Harga dan Pembelian

Game dapat menyediakan fitur pembelian tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada pembelian Poin, Virtual Item, atau fitur tambahan ("Top-Up"). Harga atas setiap pembelian akan ditampilkan dalam Game dan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kebijakan Kami. Harga yang berlaku adalah harga pada saat transaksi dilakukan dan dikonfirmasi oleh sistem.

b. Metode Pembayaran

Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang tersedia dalam Game, termasuk namun tidak terbatas pada payment gateway, dompet digital, kartu debit/kredit, atau metode lain yang bekerja sama dengan Kami. Pengguna memahami bahwa layanan pembayaran dapat melibatkan pihak ketiga dan penggunaan metode tersebut tunduk pada syarat dan ketentuan masing-masing penyedia layanan pembayaran.

Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan, penolakan, atau kegagalan transaksi yang disebabkan oleh sistem pihak ketiga.

c. Pajak

Seluruh harga yang tercantum dapat termasuk atau belum termasuk pajak sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Dalam hal terdapat kewajiban pajak yang timbul dari transaksi atau pemberian Reward tertentu, kewajiban tersebut akan mengikuti ketentuan hukum yang berlaku dan dapat menjadi tanggung jawab Pengguna sesuai dengan sifat transaksinya.

d. Kebijakan Pengembalian Dana

Setiap transaksi yang telah berhasil diproses bersifat final dan tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan (non-refundable), kecuali diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Pengguna wajib memastikan kembali detail transaksi sebelum melakukan pembayaran.

Dalam hal terdapat kesalahan yang terbukti berasal dari sistem Kami, Kami dapat melakukan evaluasi dan penyesuaian secara wajar dan proporsional.

e. Kesalahan Sistem Pembayaran

Dalam hal terjadi kegagalan sistem yang mengakibatkan (i) pembayaran berhasil namun Poin/Virtual Item tidak masuk; atau (ii) Poin/Virtual Item masuk tanpa pembayaran yang sah, Kami berhak untuk melakukan verifikasi dan penyesuaian yang diperlukan.

Kami berhak untuk:

Menunda distribusi Poin/Virtual Item sampai proses verifikasi selesai; dan
Membatalkan atau menarik kembali Poin/Virtual Item yang diperoleh tanpa pembayaran yang sah.

Pengguna wajib bekerja sama dalam proses klarifikasi dan memberikan bukti transaksi apabila diminta.

10. Penukaran Hadiah (Voucher)

a. Syarat Penukaran

Reward dalam bentuk Voucher hanya dapat digunakan sesuai dengan nilai, jenis, dan ketentuan yang tercantum pada Voucher tersebut. Penukaran Voucher tunduk pada syarat dan ketentuan yang berlaku pada pihak penerbit atau merchant terkait. Voucher tidak dapat ditukar dengan uang tunai, kecuali secara tegas diperbolehkan oleh pihak penerbit Voucher sesuai ketentuan yang berlaku.

b. Masa Berlaku

Setiap Voucher memiliki masa berlaku tertentu sebagaimana diinformasikan dalam Game atau pada detail Voucher. Voucher yang tidak digunakan sampai dengan berakhirnya masa berlaku akan dinyatakan kedaluwarsa dan tidak dapat diperpanjang atau diganti, kecuali ditentukan lain oleh pihak penerbit sesuai peraturan yang berlaku.

c. Prosedur Klaim

Pengguna wajib mengikuti prosedur klaim atau penukaran yang ditentukan dalam Game maupun oleh merchant terkait. Pengguna bertanggung jawab memastikan bahwa data atau kode yang digunakan dalam proses penukaran adalah benar dan sesuai. Kami berhak melakukan verifikasi sebelum menerbitkan atau mengirimkan Voucher kepada Pengguna.

d. Tanggung Jawab Penggunaan Kode

Voucher dalam bentuk kode bersifat rahasia dan menjadi tanggung jawab Pengguna sejak kode tersebut diterbitkan atau ditampilkan dalam Akun. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan, pencurian, penyalahgunaan, atau penggunaan Voucher oleh pihak lain akibat kelalaian Pengguna. Voucher yang telah digunakan tidak dapat dibatalkan atau diterbitkan ulang, kecuali terbukti terdapat kesalahan sistem dari Kami.

e. Tanggung Jawab Kode dan Merchant

Pada saat Perjanjian ini berlaku, Reward dalam bentuk Voucher yang tersedia dalam Game terbatas pada voucher yang dapat ditukarkan pada jaringan gerai Alfamart atau pihak yang ditunjuk olehnya. Kami bertindak semata-mata sebagai penyedia dan distributor kode atau barcode Voucher melalui sistem Game dan bukan sebagai penerbit maupun penyelenggara operasional Voucher tersebut.

Sejak kode atau barcode Voucher diterbitkan dan tersedia pada Akun Pengguna, seluruh proses penukaran, penggunaan, ketersediaan barang, kebijakan operasional gerai, serta syarat dan ketentuan yang berlaku atas Voucher menjadi tanggung jawab pihak penerbit atau merchant terkait. Kami tidak bertanggung jawab atas penolakan penukaran, pembatasan penggunaan, gangguan sistem kasir, perubahan kebijakan merchant, atau permasalahan lain yang timbul setelah kode atau barcode diterbitkan, sepanjang bukan disebabkan oleh kesalahan sistem Kami dalam penerbitan kode atau barcode tersebut.

Dalam hal Reward atau Voucher dikenakan pajak sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku, kewajiban perpajakan tersebut akan mengikuti ketentuan hukum yang berlaku. Apabila diwajibkan oleh hukum, Kami berhak melakukan pemotongan pajak sebelum distribusi Reward atau meminta dokumen pendukung dari Pengguna untuk keperluan administrasi perpajakan.

11. Iklan dan Reward Ads

a. Mekanisme Reward dari Iklan

Game dapat menyediakan fitur di mana Pengguna memperoleh Reward setelah menonton atau berinteraksi dengan iklan tertentu ("Reward Ads"). Reward hanya akan diberikan apabila sistem mencatat bahwa Pengguna telah memenuhi seluruh ketentuan yang dipersyaratkan, termasuk namun tidak terbatas pada durasi tayang iklan dan validasi dari sistem. Setiap Reward Ads dianggap sebagai kesempatan terpisah dan tidak menjamin ketersediaan iklan pada setiap waktu.

b. Penyediaan Iklan melalui Pihak Ketiga

Penayangan iklan dan validasi Reward Ads dapat melibatkan penyedia layanan pihak ketiga (ad network). Ketersediaan iklan, kualitas tayangan, serta validasi penyelesaian iklan sepenuhnya bergantung pada sistem pihak ketiga tersebut. Pengguna memahami bahwa gangguan, keterlambatan, atau kegagalan sistem pihak ketiga dapat memengaruhi distribusi Reward. Kami berhak membatasi jumlah Reward Ads per hari per Akun untuk mencegah penyalahgunaan.

c. Pernyataan dan Jaminan

Dalam hal Reward tidak diterima akibat kegagalan sistem pihak ketiga, Kami akan melakukan pemeriksaan berdasarkan data dan log sistem yang tersedia. Kami tidak menjamin bahwa setiap laporan kegagalan Reward akan disetujui, terutama apabila sistem tidak mencatat penyelesaian yang sah. Sepanjang kegagalan tersebut bukan disebabkan oleh kesengajaan atau kelalaian berat Kami, Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kegagalan distribusi Reward dari Reward Ads.

12. Larangan Pengguna

Dalam menggunakan Game, Pengguna dilarang melakukan tindakan apa pun yang dapat merugikan Kami, sistem Game, atau Pengguna lainnya.

Pengguna dilarang melakukan kecurangan (cheat) atau eksploitasi (exploit), termasuk namun tidak terbatas pada:

Memanfaatkan bug, glitch, atau Kesalahan Sistem untuk memperoleh keuntungan yang tidak sah;
Menggunakan metode atau teknik yang bertujuan mengubah hasil permainan di luar mekanisme resmi.

Pengguna dilarang menggunakan program otomatis atau alat sejenis untuk:

Mengakses Game secara otomatis;
Melakukan draw, klaim Reward, atau aktivitas lain tanpa interaksi manusia yang sah;
Memanipulasi sistem atau performa Game.

Pengguna dilarang melakukan manipulasi sistem, termasuk namun tidak terbatas pada:

Rekayasa data, peretasan, atau upaya memperoleh akses tidak sah;
Mengganggu server, jaringan, atau infrastruktur Game;
Melakukan reverse engineering, dekompilasi, atau upaya mengurai kode sumber Game tanpa izin.

Pengguna juga dilarang untuk:

Menjual, membeli, menyewakan, memperdagangkan, atau mengalihkan Akun, Virtual Item, Poin, atau Reward kepada pihak lain di luar mekanisme resmi yang disediakan dalam Game;
Menggunakan Game untuk tujuan yang melanggar hukum, termasuk namun tidak terbatas pada tindak pidana penipuan, pencucian uang, perjudian ilegal, atau pelanggaran hak kekayaan intelektual.

Apabila ditemukan pelanggaran, Kami berhak untuk:

Melakukan investigasi;
Membatasi, menangguhkan, atau menghapus Akun;
Membatalkan Reward atau Virtual Item yang diperoleh secara tidak sah;
Menolak memberikan kompensasi apa pun sepanjang tindakan tersebut dilakukan secara wajar dan berdasarkan bukti yang memadai.

13. Pembatasan Tanggung Jawab

Game disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia", sesuai dengan pengembangan dan pembaruan yang Kami lakukan dari waktu ke waktu. Kami berupaya menjaga ketersediaan dan keandalan sistem, namun tidak menjamin bahwa Game akan selalu bebas dari gangguan, kesalahan, atau interupsi.

Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan yang disebabkan oleh:

Kegagalan jaringan internet;
Gangguan atau kerusakan pada Perangkat Pengguna;
Sistem pihak ketiga (termasuk payment gateway, ad network, atau merchant);
Keadaan kahar (force majeure), termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, kebakaran, gangguan sistem nasional, kebijakan pemerintah, atau peristiwa lain di luar kendali wajar Kami.

Sepanjang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kerugian immaterial, kehilangan kesempatan, kehilangan keuntungan, atau kerugian konsekuensial lainnya yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Game.

Dalam hal Kami secara hukum dinyatakan bertanggung jawab atas kerugian Pengguna, maka tanggung jawab maksimal Kami dibatasi sebesar jumlah transaksi yang secara langsung terkait dengan peristiwa yang menimbulkan kerugian tersebut dalam 30 (tiga puluh) hari terakhir sebelum kejadian, kecuali ditentukan lain oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Pembatasan ini tidak berlaku apabila kerugian timbul akibat kesengajaan atau kelalaian berat dari Kami sepanjang tidak bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Pengguna bertanggung jawab atas penggunaan Akun dan Perangkatnya sendiri serta memahami risiko penggunaan layanan digital, termasuk kemungkinan gangguan teknis di luar kendali Kami.

14. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh hak cipta dan hak kekayaan intelektual atas Game, termasuk namun tidak terbatas pada perangkat lunak, kode sumber, desain, karakter, grafik, animasi, suara, musik, teks, logo, sistem, dan konten lainnya merupakan milik Kami dan/atau pemberi lisensi Kami.

Perjanjian ini tidak memberikan pengalihan hak kepemilikan apa pun kepada Pengguna atas Game atau bagian darinya. Kami hanya memberikan kepada Pengguna lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut sewaktu-waktu untuk mengakses dan menggunakan Game semata-mata untuk keperluan pribadi dan non-komersial.

Lisensi tersebut tidak mencakup hak untuk menggandakan, mendistribusikan, mempublikasikan kembali, menggunakan Game untuk tujuan komersial tanpa persetujuan tertulis dari Kami, atau memodifikasi maupun membuat karya turunan dari Game.

Pengguna dilarang melakukan reverse engineering, dekompilasi, disassembly, modifikasi, atau upaya lain untuk mengurai struktur, algoritma, atau kode sumber Game. Pengguna juga dilarang menghapus, mengubah, atau menyembunyikan pemberitahuan hak cipta, merek, atau hak kekayaan intelektual lain yang terdapat dalam Game.

Setiap pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan pengakhiran lisensi serta tindakan hukum.

15. Ketentuan Privasi

Dengan terus mengakses atau menggunakan Game, Pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan Game mengenai Perjanjian dan Kebijakan Privasi yang mengatur mengenai penggunaan dan pengelolaan informasi yang dimasukkan oleh masing-masing Pengguna ke dalam Game. Pengguna menerima ketentuan tersebut berikut setiap tambahan, perubahan, atau pembaruannya.

Pengguna memahami dan menyadari bahwa Kami dapat mengubah ketentuan Kebijakan Privasi sewaktu-waktu dan akan memuat versi terbarunya di dalam Game dan/atau pada tautan https://komoverse.io/privacy-policy. Dengan terus mengakses dan menggunakan Game, Pengguna dianggap menerima dan menyetujui ketentuan Kebijakan Privasi yang berlaku pada saat Game digunakan.

16. Pernyataan dan Jaminan

Game merupakan permainan berbasis keterampilan (skill-based game) yang dirancang untuk tujuan hiburan. Perolehan Reward dalam Game diperoleh melalui mekanisme yang telah ditentukan, antara lain penyelesaian tantangan berbasis keterampilan, partisipasi dalam fitur Reward Ads, dan/atau mekanisme penukaran atas bukti pembelian yang sah.

Game tidak dimaksudkan dan tidak dirancang sebagai permainan yang bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada aktivitas perjudian, pornografi, SARA, dan aktivitas melanggar hukum lainnya. Game tidak mewajibkan Pengguna untuk mempertaruhkan uang atau barang berharga demi memperoleh keuntungan.

Kami menyelenggarakan Game sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.

17. Anti Perjudian

Pengguna dilarang menggunakan Juragan Parkir untuk aktivitas yang berkaitan dengan perjudian, spekulasi keuntungan finansial, atau aktivitas lain yang bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Game ini tidak menyediakan mekanisme taruhan antar Pengguna, tidak mewajibkan Pengguna untuk mempertaruhkan uang atau barang berharga demi memperoleh keuntungan, dan tidak menjanjikan keuntungan finansial dalam bentuk apa pun.

Setiap Reward yang diperoleh Pengguna tunduk pada mekanisme yang telah ditentukan dalam Game dan tidak dapat dianggap sebagai hasil dari kegiatan perjudian. Apabila Pengguna menggunakan Game dengan tujuan atau cara yang bertentangan dengan prinsip ini, Kami berhak untuk melakukan pembatasan, penangguhan, atau pengakhiran Akun sesuai dengan Perjanjian ini dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

18. Perubahan Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah, menambah, atau memperbarui Perjanjian ini dari waktu ke waktu guna menyesuaikan dengan perkembangan layanan, kebutuhan operasional, atau ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Perubahan tersebut tidak akan mengurangi hak Pengguna secara material tanpa dasar yang sah sesuai hukum yang berlaku.

Setiap perubahan akan diberitahukan melalui notifikasi dalam Game dan/atau pengumuman pada situs resmi atau platform distribusi Game. Dalam hal diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan, Kami dapat meminta persetujuan ulang dari Pengguna atas perubahan tertentu.

Perubahan Perjanjian mulai berlaku sejak tanggal yang ditentukan dalam pemberitahuan. Dengan tetap mengakses atau menggunakan Game setelah tanggal berlakunya perubahan, Pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Perjanjian yang telah diperbarui.

19. Pengakhiran

Kami berhak sewaktu-waktu untuk membatasi, menangguhkan (suspend), atau mengakhiri (terminate) Akun Pengguna apabila:

Pengguna melanggar ketentuan dalam Perjanjian ini;
Terdapat dugaan penyalahgunaan sistem, kecurangan, atau pelanggaran hukum;
Diwajibkan oleh perintah otoritas yang berwenang; atau
Diperlukan untuk menjaga keamanan dan integritas Game.

Penangguhan dapat bersifat sementara untuk keperluan investigasi. Dalam hal hasil investigasi menunjukkan adanya pelanggaran, Kami berhak melakukan pengakhiran permanen atas Akun.

Pengguna dapat menghentikan penggunaan Game dan menutup Akun sesuai mekanisme yang tersedia dalam Game. Permintaan penghapusan Akun akan diproses sesuai kebijakan yang berlaku, termasuk kewajiban penyimpanan data tertentu berdasarkan peraturan perundang-undangan.

Sejak tanggal efektif pengakhiran, akses Pengguna terhadap Game dihentikan dan seluruh lisensi penggunaan yang diberikan kepada Pengguna dinyatakan berakhir. Seluruh Virtual Item, Poin, dan/atau Reward dalam Akun yang diakhiri dapat dinyatakan hangus tanpa kewajiban kompensasi, kecuali ditentukan lain oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Pengakhiran tidak menghapus hak dan kewajiban para pihak yang telah timbul sebelum tanggal pengakhiran.

20. Pilihan Hukum dan Penyelesaian Perselisihan

Perjanjian ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Segala perselisihan yang mungkin timbul antara Pengguna dan Kami sehubungan dengan penggunaan Game dan/atau pelaksanaan Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.

Setiap perselisihan, sengketa, atau perbedaan pendapat yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan Game terlebih dahulu akan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak salah satu pihak menyampaikan pemberitahuan tertulis mengenai adanya sengketa. Para pihak sepakat untuk beritikad baik dalam proses penyelesaian secara musyawarah tersebut.

21. Lain-lain

Apabila terdapat ketentuan dalam Perjanjian ini yang dinyatakan tidak sah, batal, atau tidak dapat dilaksanakan berdasarkan peraturan perundang-undangan atau putusan pengadilan yang berkekuatan hukum tetap, maka ketentuan tersebut akan dianggap terpisah tanpa memengaruhi keabsahan dan keberlakuan ketentuan lainnya.

Kegagalan atau keterlambatan Kami dalam melaksanakan atau menegakkan suatu ketentuan dalam Perjanjian ini tidak dapat dianggap sebagai pengesampingan hak atas ketentuan tersebut maupun hak lainnya.

Dengan menggunakan Game, Pengguna menyatakan telah membaca, memahami, mematuhi, dan menyetujui Perjanjian ini beserta seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku dalam Game.